Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform spin-jo.at. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder an Spielen teilnehmen.

Wann die Bedingungen gelten

Annahme der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Login oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Die Annahme erfolgt spätestens mit Ihrer ersten Einzahlung. Wenn Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig erneut aufzurufen. Änderungen geben wir nach Maßgabe des Abschnitts zu Aktualisierungen bekannt.

Wer bei uns spielen darf

Zulassung und Registrierung

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzstaat nicht höher liegt. Sie versichern bei der Registrierung, dass Sie voll geschäftsfähig sind und Ihre Angaben wahrheitsgemäß sind.

Je Person ist nur ein Konto zulässig. Doppelkonten, Konten auf Namen Dritter sowie Konten mit falschen Angaben sperren wir ohne Vorankündigung und behalten uns vor, Gewinne einzubehalten. Vor Ihrer ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung (KYC): einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden.

Spieler aus eingeschränkten Ländern, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Spanien, die Niederlande, Belgien, Schweden, Italien und weitere in der Länderliste aufgeführte Staaten, dürfen unsere Dienste nicht nutzen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsverkehr und Kontoführung

Einzahlungen und Auszahlungen sind ausschließlich über Ihr eigenes, verifiziertes Konto möglich. Zahlungen auf Konten Dritter akzeptieren wir nicht. Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen jeweils 20 EUR; Details zu Gebühren und Limits entnehmen Sie der Kasse und den dort hinterlegten Bedingungen.

Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden, sofern die Identitätsprüfung abgeschlossen ist. Bleibt ein Konto zwölf aufeinanderfolgende Monate inaktiv, können wir eine Verwaltungsgebühr gemäß der Gebührenliste in der Kasse einheben oder das Konto nach vorheriger Ankündigung schließen.

Rückbuchungen ohne vorherige Abstimmung mit unserem Support sind nicht zulässig.

Regeln zu Boni und Aktionen

Allgemeine Bonusbedingungen

Für jeden Bonus und jede Aktion gelten die jeweiligen, in der Aktion selbst ausgewiesenen Bedingungen, einschließlich Umsatzanforderungen, Einsatzlimits und Gültigkeitsdauer. Sofern in den Aktionsbedingungen nichts anderes festgelegt ist, laufen Boni nach Ablauf der Gültigkeitsfrist ab; dann verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne.

Während eines aktiven Bonus dürfen Einsatzlimits nicht überschritten und bestimmte, in den Bonusbedingungen genannte Spiele nicht gespielt werden. Verstöße führen zum Verlust des Bonus.

• 1. Boni sind personalisiert und nicht übertragbar.
• 2. Die Umsatzbedingungen müssen innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden.
• 3. Der maximale Einsatz pro Runde während eines Bonus ergibt sich aus den jeweiligen Aktionsbedingungen.
• 4. Der missbräuchliche Einsatz von Boni berechtigt uns zur Streichung von Bonus und Gewinnen.
• 5. Kein Bonus ist ohne aktives, verifiziertes Konto gültig.

Verbotene Handlungen auf Spinjo

Missbrauch und Manipulation

Wir sichern die Integrität unserer Plattform und der Spiele durch technische und organisatorische Maßnahmen. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder Umgehung unserer Systeme führt zur sofortigen Kontosperrung und zum Einbehalt offener Gewinne.

Dazu zählen insbesondere Betrug, Rückbuchungen, das Anlegen mehrerer Konten, das Ausnutzen technischer Fehler, Absprachen mit anderen Spielern sowie der Einsatz automatisierter Programme, Bots oder Skripte. Ebenso untersagt ist die Nutzung von VPN oder anderen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts, um Zugang aus eingeschränkten Ländern zu erhalten.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Ihre Rechte und unsere Pflichten

Glücksspiel soll Unterhaltung sein, kein Einkommen. Sie haben jederzeit das Recht, auf unserer Plattform Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festzulegen oder eine Cool-off-Phase sowie eine dauerhafte Selbstsperre zu aktivieren. Diese Werkzeuge finden Sie in Ihren Kontoeinstellungen oder auf Anfrage bei unserem Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und können Ihr Konto vorübergehend einschränken. Unterstützung erhalten Sie zudem bei externen Stellen wie der Spielsuchthilfe Wien oder dem Anton Proksch Institut.

Kontoschließung und Beschwerden

Kündigung und Streitbeilegung

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit einer Nachricht an [email protected] schließen. Offene Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifizierung auf Ihre registrierte Zahlungsmethode aus, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen. Wir können Konten aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei Verstößen gegen diese Bedingungen.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zuerst an unseren Support. Wir bestätigen den Eingang und bemühen uns um eine zeitnahe Entscheidung. Sollten wir keine Einigung erzielen, steht Ihnen der Rechtsweg offen. Auf diese Bedingungen findet das Recht unserer Lizenzgerichtsbarkeit Anwendung; Gerichtsstand ergibt sich aus den Registrierungsangaben des Betreibers.

Betreiber der Plattform ist Spinjo Interactive N.V., lizenziert in Curaçao unter der Lizenznummer OGL/2026/1729/0348.

Wie wir die AGB aktualisieren

Änderungen und Bekanntgabe

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, Änderungen unserer Lizenz oder technischen Anpassungen der Plattform. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine deutlich sichtbare Benachrichtigung nach dem Login an.

Wenn Sie die geänderten Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten kostenfrei schließen. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite ersichtlich.

Häufig gestellte Fragen

Ab wann gelten die Bedingungen von Spinjo Casino?

Spätestens mit Ihrer ersten Einzahlung, bereits aber mit der Registrierung oder dem Login erklären Sie Ihre Zustimmung.

Warum werde ich zur Identitätsprüfung aufgefordert?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir aus regulatorischen Gründen einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Je Person ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten sperren wir, und daraus resultierende Gewinne können wir einbehalten.

Wie sperre ich mich selbst?

In den Kontoeinstellungen oder über unseren 24/7-Support können Sie Einzahlungslimits festlegen, eine Cool-off-Phase aktivieren oder eine dauerhafte Selbstsperre beantragen.

Wie erfahre ich von Änderungen der AGB?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Benachrichtigung nach dem Login an.